OPTIMIZACIÓN DE ACTIVIDADES


AGENDAMIENTOS CONFIRMACIONES RECORDATORIOS CANCELACIONES REAGENDAMIENTOS SECRETARIA VIRTUAL


NUESTROS SERVICIOS


ATENCIÓN TELEFÓNICA:


  • Lunes a Viernes 8am a 6pm Horario continuado.

  • Sábado 8 am a 1 pm.


AGENDAMIENTO VÍA INTERNET:


  • 24 Horas al día.

  • 7 Días a la semana.





AGENDAMIENTOS VÍA WHATSAPP EN TIEMPO REAL:


  • Para los pacientes que no pueden hablar por teléfono.


SECRETARIA VIRTUAL:


  • Recepción de mensajes de los pacientes para el profesional y del profesional hacia los pacientes para que disponga de más tiempo y sus pacientes estén siempre atendidos e informados.


BENEFICIOS


  • Amplio horario de atención telefónica con sistema de PBX y varias operadoras disponibles en horario continuado para que sus pacientes siempre estén atendidos.

  • Ingreso y/o actualización de la información completa de sus pacientes estableciendo fecha y hora de la cita disponible más próxima.

  • Reagendamiento de citas para evitar vacíos en su agenda, también en caso de que se le presente al profesional un imprevisto llamamos a todos sus pacientes del día para reagendarles su cita.

  • Portal Web para que sus pacientes puedan agendar su cita a cualquier hora y en cualquier día de la semana.

  • Cancelaciones de citas a pacientes que no logran asistir y reasignación en una fecha oportuna para ambas partes.

  • Lista para pacientes prioritarios.

  • Entre otros.

RECORDATORIOS Y CONFIRMACIONES


01   En el momento de la asignación

Confirmación de Asignación de Cita por Correo Electrónico


Datos completos del Paciente + Nombre del profesional + Tipo de Atención + Fecha y Hora + Dirección + Información de Preparación + Foto del consultorio o Edificio + Mapa del Sitio



02   Dos días antes

Primer recordatorio por correo electrónico


Datos completos del paciente + Nombre del profesional + Tipo de Atención + Fecha y Hora + Dirección + Información de Preparación + Recomendaciones para una correcta ejecución de los procedimientos médicos + Foto del consultorio o Edificio + Mapa del Sitio





03   Un día antes

Segundo recordatorio por Mensaje de Texto SMS al celular del paciente


Nombre del profesional + Tipo de Atención + Fecha y Hora + Dirección + Coordenadas GPS



04   Un día antes

Confirmación Telefónica


Función opcional a elección del profesional

Nombre del profesional + Tipo de Atención + Fecha y Hora + Dirección + Información de Preparación + Recomendaciones para una correcta ejecución de los procedimientos médicos + Reagendamiento si el paciente no logra asistir



BENEFICIOS


  • REDUCCIÓN DE INASISTENCIAS.

  • INFORMACIÓN CLARA Y PRECISA.

  • PACIENTES SIEMPRE INFORMADOS.

  • ENTRE OTROS.

AGENDA ONLINE


  • Mes actual y Meses posteriores.

  • Sistema flexible para personalizar horarios de acuerdo a las necesidades requeridas.

  • Consolidación de varios puntos de atención.

BENEFICIOS


  • Controle su agenda diaria, semanal, mes actual y meses posteriores.

  • Consulte su agenda online desde cualquier lugar en que se encuentre y a cualquier hora desde su Dispositivo Móvil, Tablet o PC.

  • Lleve un registro de asistencia interactivo para los pacientes que vienen a consulta en el transcurso del día.

  • Disponga de un directorio completo de todos sus pacientes con información clara y detallada.

  • Cambie sus contraseñas de ingreso para una total privacidad.

  • Realice solicitudes y novedades a través del canal interno de comunicación y disponga de un gran equipo humano que le brindara el mejor servicio en tiempo real.

  • Consolide sus varios puntos de atención si tiene consultas médicas en lugares diferentes como varios consultorios, la clínica o el hogar, teniendo todo organizado y evitando cualquier confusión.

  • Bloquee o desbloquee su agenda para los días que usted desee o presente inconvenientes, si hay pacientes ya asignados para esos días nosotros nos encargamos de contactar y reprogramar sus citas.

  • Envío de agenda por correo electrónico en caso de que no disponga de conexión a Internet.

LICENCIA DE USO PARA
PROFESIONALES INDEPENDIENTES


  • La licencia de uso está diseñada para uno o varios profesionales de la salud que deseen adquirirla para su consultorio.

    Es un Programa Completo de Alta Tecnología y Diseño para que puedan disponer de todas las funciones del Sistema desde sus propias instalaciones de manera autónoma o en colaboración con tkiama.com.

    Debido a sus varias funciones pueden ponerse en contacto con nosotros para que uno de nuestros asesores comerciales los visite en sus instalaciones y les explique este servicio de manera más detallada.


SERVICIOS ADICIONALES


Cuente con un equipo experto de ingenieros y diseñadores gráficos para implementar los siguientes productos:








Los varios elementos aquí citados pueden personalizarse en cuanto a su diseño, colores, materiales, y contenido esto de acuerdo a los gustos de cada profesional.